ASSISTANCE DE VOTRE SERVICE INFORMATIQUE
EXTERNALISER LA GESTION DE VOS SERVEURS, RÉSEAU ET SÉCURITÉ
SUPERVISION DE VOTRE INFRASTRUCTURE INFORMATIQUE
NOS SERVICES
AVOIR UN ACCOMPAGNEMENT DE VOTRE SERVICE INFORMATIQUE INTERNE.
L’AUDIT INITIAL
Faire un état des lieux de votre environnement, le documenter. Diagnostiquer votre architecture réseau et proposer des conseils.
ASSISTANCE TELEPHONIQUE
Une gestion à distance vos serveurs, vos utilisateurs, votre messagerie. Un Monitoring en temps réel des serveurs pour une maintenance préventive.
ADMINISTRATION DES SERVEURS
Un de nos experts ( Administrateur Systèmes et Réseaux ) vous apporte un support en cas de problèmes non résolus par vos équipes internes.
DEPLACEMENT SUR SITE
On intervient sur site si l’assistance téléphonique ne suffit pas. (8 heures maximum (jours ouvrés) pour les postes de travail ou 4 heures pour les serveurs.)
SECURITE ET SAUVEGARDE
Une stratégie de sécurité est mise en place (Paramétrage du pare-feu, Mise-à-jour de l’antivirus, gestion, sauvegarde et suivi de vos données).
SUIVI ET CONSEIL
It-systemes vous acompagne toute la durée du contrat. Elle vous conseil dans le renouvellement ou l’amélioration de vos outils informatiques.